ALTAVIA Group 于1983年成立于法国。作为欧洲致力于商业市场营销服务的专业集团,华道佳目前已遍布欧洲12个国家的18个城市。2005年,华道佳进入中国,先后成立了华道佳(北京)咨询有限公司和桦道嘉(上海)贸易有限公司,公司总部设立于上海。目前,在中国拥有四个办事处:上海、北京、成都、广州。随着华道佳在中国地区业务的不断扩大,公司于2007年开始陆续在中国14个省市地区设立其它分支机构,并有约150名员工在为客户提供专业服务。
华道佳在中国的业务主要涉及:平面创意设计、印刷管理、POSM制作。
华道佳上海与法国企业的运作概念一致,分工明确、实行流程化管理,各部门都拥有专业的人员。这种管理模式在欧洲运作得很好,但是进入中国以后,有些不适应本土环境。
中国广告业竞争激烈,客户有广泛的选择范围,客户与广告商之间的合作不稳定。该公司在中国的客户也主要集中于外资企业或中外合资企业,公司的业务发展有一定的局限。
华道佳希望通过寻求本土化的经营模式,进一步开拓在中国市场上的业务。
受华道佳上海委托,由上海盛大金石投资咨询有限公司为其进行中国区业务战略定位,以作为其经营发展的依据和参考。
2. 研究对象
1) 华道佳基本情况
2) 华道佳目标市场
3) 华道佳商业模式与核心竞争能力
4) 华道佳中国区业务战略定位
3. 研究思路
1) 分析行业竞争环境,协助华道佳在外部市场竞争中确立优势定位,引入华道佳内部作为战略核心,选择恰当的战略形式,确立最佳战略定位;根据明确的定位,对华道佳现行的经营活动作出一般性诊断,提出基本改进建议,规划创建定位所需的关键经营活动,提供战略配称原则以确保竞争对手不可复制。
这是华道佳中国战略管理咨询第一阶段需要完成的任务,通过本咨询项目来实现。
2) 战略定位确定以后,根据华道佳自身状况,围绕定位作出经营调整和资源配置,评估、改进和规划经营活动,以使华道佳达到最优化经营,获取更佳绩效;同时,建立起可持续竞争优势。
这是华道佳中国战略管理咨询第二阶段需要完成的任务,指完成系统的战略规划。
包括制定华道佳总体发展战略,明确未来发展远景和经营目标,明确能适应中国市场的组织架构和经营模式;通过内部资源整合,重点构建关键职能发展战略,明确关键部门功能;健全和完善管理制度,规范关键业务操作流程,全面提高企业运作效率和市场拓展能力。
4. 项目主要内容
4.1 华道佳基本情况调查
4.1.1 华道佳基本情况
4.1.2 华道佳战略目标
4.1.3 华道佳业务范围
4.1.3.1 华道佳业务种类
4.1.3.2 华道佳各业务种类营收比例与利润贡献
4.1.4 华道佳管理状况
4.1.4.1 华道佳组织架构
4.1.4.2 华道佳各部门人员设置情况
4.1.4.2.1 各部门的人员数量
4.1.4.2.2 各部门的职位设置
4.1.5 华道佳主要客户及其营销服务与印刷服务需求
4.1.6 华道佳市场推广状况
4.1.7 华道佳关键业务流程
4.1.8 华道佳资源与能力分析结论
4.2 华道佳目标市场研究
(根据华道佳业务介绍,暂定为以下十大类别细分市场:汽车、银行与保险、公关科技及传媒、零售、设备器材、工业、机关组织或团体、时尚美容与卫生保健、服务、旅游与休闲,每个类别的细分市场选择两个代表性客户进行调查,总计20个客户样本。每个客户样本衍生至少两个以上专业服务供应商,总计至少衍生40个专业服务供应商样本。)
4.2.1 客户在营销服务和印刷服务方面的需求特点
4.2.1.1 需求内容
4.2.1.2 需求容量
4.2.1.3 需求频次
4.2.1.4 服务(产品)质量要求
4.2.1.5 服务效率要求
4.2.1.6 对AWS系统的评价
4.2.2 客户在营销服务和印刷服务方面的预算与执行
4.2.2.1 年度预算
4.2.2.2 预算执行状况
4.2.3 客户在营销服务和印刷服务方面的供应商状况
4.2.3.1 基本信息
4.2.3.2 业务规模
4.2.3.3 业务构成与比例
4.2.3.4 客户类型
4.2.3.5 业务渠道
4.2.3.6 收益状况
4.2.4 客户在营销服务和印刷服务方面业务发包特点
4.2.4.1 发包过程
4.2.4.2 关系处理
4.2.5 客户在营销服务和印刷服务方面的满意程度与存在的问题
4.2.5.1 满意程度
4.2.5.2 存在问题
4.2.6 客户线上广告方面投放概况
4.2.6.1 媒体选择与投放额度
4.2.6.2 主要线上广告供应商
4.2.7 各细分市场营销服务和印刷服务需求规模及需求发展趋势
4.2.8 各细分市场营销服务和印刷服务供应市场竞争状况及竞争发展趋势
4.2.9 各细分市场营销服务和印刷服务市场存在的问题
4.2.10 各细分市场营销服务和印刷服务业务发展机会
4.2.11 各细分市场线上广告投放规模及投放发展趋势
4.2.12 各细分市场线上广告服务供应市场竞争状况及竞争发展趋势
4.2.13 各细分市场线上广告服务市场存在的问题
4.2.14 各细分市场线上广告服务业务发展机会
4.2.15 华道佳目标市场研究结论
4.3 华道佳商业模式与核心竞争能力分析
4.3.1 华道佳商业模式诊断与分析
4.3.1.1 商业模式特征
4.3.1.2 业务链纵向分析
4.3.1.2.1 业务覆盖面
4.3.1.2.2 业务关联度
4.3.1.2.3 业务兼容性
4.3.1.3 业务链横向分析
4.3.1.3.1 市场覆盖面
4.3.1.3.2 市场关联度
4.3.1.3.3 市场周期性
4.3.1.4 商业模式对比
4.3.1.5 商业模式优劣势
4.3.2 华道佳核心竞争能力分析
4.3.2.1 品牌与资源
4.3.2.2 专业与经验
4.3.2.3 设计、产品与服务
4.3.2.4 经营与管理
4.3.3 华道佳商业模式与核心竞争能力分析结论
4.4 华道佳中国区业务战略定位
4.4.1 战略目标
4.4.2 业务规划
4.4.3 目标市场
4.4.4 经营策略
4.4.5 资源配置
4.4.6 战略合作