奇士企业是以空调销售与空调安装工程为主业，另外，包括印刷、铁艺、绿化园艺、软件、化工、照明等多种业务的民营性质企业。其中，上海奇士建筑安装工程有限公司与上海其士机械设备成套有限公司同时成立于1985年。在当今激烈的市场竞争中，奇士企业期望突破现状，有更进一步的发展。因此，奇士企业也面临着如何处理一系列制约公司发展的关键因素问题。受奇士企业委托，通过为奇士企业进行企业内、外部全面的战略环境分析和企业诊断，从而提出奇士企业的战略发展建议以及战略执行规划，以作为其经营决策的依据和参考。
奇士企业要取得长远的良好发展，就必须对以下问题有清楚的认识和定位：
- 公司战略
奇士企业的发展是要走集中化还是多元化道路比较合适？
奇士企业现有的内部资源是不是足以支撑多元化发展战略？
如果多元化，是要采取相关行业的集中式多元化还是无关行业的品牌多元化？
如果多元化，公司可以在哪些领域进行？
对于设备安装工程、印刷、铁艺、绿化园艺、化工、照明工程等各个事业奇士公司是如何定位的？发展的优先次序和侧重点如何？
目前为奇士企业带来80％效益的20％部分在哪里？哪些事业是必须淘汰的？
公司应发展怎样的核心竞争能力？
- 事业战略
对于重点发展的设备安装、印刷等事业应该采取怎样的市场竞争战略？
如何在这些重点发展的事业相应市场上实现可持续的竞争优势？
- 职能战略
市场营销战略如何？
人力资源战略如何？
运营战略如何？
财务战略如何？
物流战略如何？
- 战略沟通
公司的各层次战略有没有对员工清楚地沟通？
- 公司高层管理有余，领导不足
奇士企业内部目前采取民营企业中较多见的家长式严格管理，员工对高层管理者十分敬畏，这不利于员工创造性的发挥和主人翁精神的形成。
企业内部无法做到适当发挥领导和授权作用，公司高层管理者负荷过重。
公司的业务接洽严重依赖于总经理的个人能力，而不是依靠企业系统。这使得总经理无法抽出充分的时间来思考更重要的企业发展战略、人力资源等问题。
- 中层干部缺乏有效管理和领导能力
奇士企业内部的中层干部缺乏有效的管理和领导能力，无法有效参与企业决策。
经理专制和家族干部的弊端。
中层管理者总体素质偏低。
每个中层管理者的管理幅度过大。
公司关注于短期的利润，不够注重长远发展，没有形成有效的管理人才梯队培养体系。
