受日本某电子公司（香港）委托，由为其完成中国市场客户满意度调查，以改进服务质量和效率。
★ 调查上海、北京、广州三个城市的代表处；
★ 调查客户对该公司技术支持、售后服务的满意程度；
★ 确定影响客户满意度的关键因素；
★ 明确提升相关服务水准的方式；
★ 把顾客的意见进行分类，按照产品和服务网络完善相关制度，为各代表处提供改进建议。
盛大金石咨询公司应邀为客户提供了上述咨询服务，盛大金石专业提供项目投资规划、募投项目可行性研究报告、产业和物流园区规划、商业和旅游地产规划、投行业务（企业并购与融资）、营销咨询、管理咨询、国际商务咨询等服务。
