新阳光是电动车行业综合售后服务供应商，本着“阳光、活力、创新、多赢”的管理理念，“树行业标准、创一流服务”的服务目标，“专业服务、客户至上、满意一百”的服务宗旨，为广大客户提供更好、更优的电动车售后服务。公司总部位于有“太湖明珠”美誉的江苏省无锡市锡山区高铁商务区，位于全国三大电动车生产板块之一——无锡电动车产业基地的核心区域，交通便利、环境优美、现有中高级售后管理人才30多名，维修工程师150多名，服务工程师30多名，遍及全国的300多名服务人才，约9000平方米立体化仓储和现代化办公场所。
为了高水平、高质量、高效率地服务于广大消费者和经销商，公司制定了标准的服务规范，目前公司设有专线服务电话、电子邮箱及30多个售后标准化坐席，全面推行售后ERP管理，在西北、北京、成都设立了三个服务中心，襄阳和天津设立了两大服务分部，全方位地满足各区域的服务的要求，公司设有专门的售后服务热线，并配备专业设备和人员随时待命，为客户提供全天候的电动车售后服务。团队拥有电动车售后服务领域历练多年的人才，引进先进的现代企业管理经验，沉淀了高端维修服务技术，拥有准确、快捷、高效的维护能力、维修能力以及抢修能力。
目前公司已与电动车行业领军企业江苏新日电动车股份有限公司建立了长期的战略合作伙伴关系，受其委托承担其全国的电动车售后服务工作，众多优秀人才曾服务奥运和世博，具有良好的服务技能，也是新日电动车“家电下乡”工作中最重要的售后服务支持单位。在未来发展进程中，新阳光服务公司将始终本着回报社会、造福人类的理念，积极履行企业公民的社会责任，为服务事业贡献自己的一份力。
项目需求内容 1、6s阳光服务店建设：通过对6s阳光服务店前期的工作装修装潢、人员配备、设备配置等，中期的业务指导、后期的服务水平提升以及业务目标的达成成为电动车行业的售后服务标杆。其中6s阳光服务店建设：通过对6s阳光服务店前期的工作装修装潢、人员配备、设备配置等，为公司内部主导； 2、对公司内部售后服务人员（客户代表、售后服务经理）通过培训或者其他方式达到业务素质、服务意识、服务技能等方面的提升，最终实现经销商满意度的提升； 3、经过对经销商的指导、帮助达到经销商品牌意识的提升、服务水平的提升以及销售能力/销售技巧等方面的提升，最终达到业务提升、消费者满意度提升的目的。 主要方面：实现团队凝聚力、提高经销商/消费者满意度、提升人员服务意识及服务技巧、从人员的管理绩效等方面提升人员的专业素养，同时也要帮助员工自我解压，最终达到多赢，实现员工、企业、经销商整体素质的提升。 项目主要目的是要强调培训的效果，即培训效果标准化并形成文化习惯，这是最关注的。
